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トップ>メールサーバー障害によるお詫び

メールサーバー障害によるお詫び

この度、メールでお問い合わせ・ご連絡頂きましたお客様にお詫びがございます。

事象:

お問い合わせ等に頂いたメール、もしくはオットー・オンラインショップから自動配信されます
「@ottojapan.co.jp」ドメインのメールにご返信をされたメールが弊社のメールサーバーメンテナンス時の作業ミスにより、
一部確認出来ない状況です。尚、ご注文に関しましては支障はございません。

原因:

メールサーバーメンテナンス時の作業ミス

対象:

2009年4月25日13:15〜21:10までにインターネットでのお問い合わせ、広報に関するお問い合わせ、
法人向けサービスの各お問い合わせからご連絡頂いた一部のお客様

対応:

現在復旧しております。
お問い合わせ頂いたメールに返信がなかったお客様は大変お手数をおかけし申し訳ありませんが、
下記より再度お問い合わせいただきますよう何卒よろしくお願いいたします。

この度はご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような不手際のないよう管理を徹底して参ります。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

オットージャパン株式会社 お問い合わせセンター

0120-666-010

受付時間:午前9時〜午後6時 月〜土曜日
(日曜・祝日は休ませていただきます。)
携帯電話等をご利用の場合は、042-670-3041へおかけください。